POLÍTICAS DE ENVIÓ, ENTREGA, DEVOLUCIONES Y REEMBOLSO

POLÍTICAS DE ENVIÓ Y ENTREGA

1. LA PAQUTERÍA DE CONTRATADA POR CLAUDIA PAULINA MENCHACA BETANCOURT, REALIZA COMO MÁXIMO DOS VISITAS NOTIFICADAS EN EL PUNTO DE ENTREGA, EN CASO DE NO ENCONTRAR A LA PERSONA EN DICHAS OCASIONES EL REENVÍO GENERARA UN COSTO EXTRA.

POLÍTICAS DE CAMBIO

PARA PODER PEDIR UN CAMBIO, DEBES CUMPLIR ALGUNA DE LAS SIGUIENTES RAZONES:

I. POR DEFECTOS DE FABRICACIÓN.

II. SI EL MATERIAL RECIBIDO NO CORRESPONDE CON EL SOLICITADO EN SU PEDIDO.

EL PROCEDIMIENTO DE CAMBIO ES EL SIGUIENTE:

1. SE PUEDEN REALIZAR CAMBIOS, SIN CARGO EXTRA ALGUNO, SIEMPRE Y CUANDO LA MERCANCÍA NO HAYA SALIDO DE LA PIÑATERIA DE MIMI COLOR O A RUTA DE ENTREGA O EN SU DEFECTO HABER SIDO GENERADA GUIA DE ENVIO, CON ALGUNA PAQUERÍA EXTERNA
2. CUENTA CON 5 DÍAS HÁBILES, DESPUÉS DE HABER RECIBIDO LA MERCANCÍA, PARA SOLICITAR CAMBIOS.
3. EN CASO DE QUE SE SOLICITEN CAMBIOS PARA LA RUTA DE ENTREGA, SE GENERARAN COSTOS EXTRAS.
4. EL CAMBIO SOLO SE REALIZARA EN EL MISMO PUNTO EN EL QUE MIMICOURT COLOR ENTREGO LA MERCANCÍA.
5. LA RUTA DE CAMBIO INFORMARA AL CLIENTE EL HORARIO, EN CASO DE NO ENCONTRAR A LA PERSONA Y/O LA MERCANCÍA EN EL HORARIO PACTADO, EL CAMBIO NO SE REALIZARA EN HORARIOS POSTERIORES.
6. LOS CAMBIOS SE REALIZARAN ÚNICAMENTE EN ESPECIE. MERCANCÍA POR MERCANCÍA. MIMICOURT COLOR NO CUENTA CON DEVOLUCIONES EN EFECTIVO.
7. NO HAY CAMBIOS EN PRODUCTOS COMESTIBLES.
8. NO HAY CAMBIOS EN ARTÍCULOS DE TEMPORADA.
9. PARA APLICAR UN CAMBIO, LA MERCANCÍA DEBERÁ ESTAR EN BUEN ESTADO, NO ROTA, NO MALTRATADA, NI USADA.
10. EN CASO DE NO CONTAR CON EL COMPROBANTE DE PAGO Y RECIBO DE ENTREGA DE MIMICOURT COLOR, NO SE PODRÁN REALIZAR LOS CAMBIOS.
11. PARA EL CAMBIO DE MERCANCÍA COMPRADA CON PROMOCIÓN, EL PRODUCTO SERÁ DEVUELTO CON LA PROMOCIÓN.
12. UNA VEZ REALIZADO EL CAMBIO, NO SE PODRÁ SOLICITAR UN NUEVO CAMBIO O SOLICITAR UNA DEVOLUCIÓN.
13. EN CASO DE CUALQUIER DUDA, FAVOR DE CONTACTARNOS AL CORREO ELECTRÓNICO CONTACTO@MIMICOURT.COM 

POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN

PARA PODER PEDIR UNA DEVOLUCIÓN, DEBES CUMPLIR ALGUNA DE LAS SIGUIENTES RAZONES:

I. POR DEFECTOS DE FABRICACIÓN.

II. SI EL MATERIAL RECIBIDO NO CORRESPONDE CON EL SOLICITADO EN SU PEDIDO.

EL PROCEDIMIENTO DE DEVOLUCIÓN ES EL SIGUIENTE:

1. SE PUEDEN REALIZAR DEVOLUCIONES, SIN CARGO EXTRA ALGUNO, SIEMPRE Y CUANDO LA MERCANCÍA NO HAYA SALIDO DE MIMICOURT COLOR A RUTA DE ENTREGA.
2. CUENTA CON 5 DÍAS HÁBILES, DESPUÉS DE HABER RECIBIDO LA MERCANCÍA, PARA SOLICITAR DEVOLUCIONES.
3. LA RUTA DE DEVOLUCIONES DE MIMICOURT COLOR TENDRÁ COSTO EXTRA.
4. LAS DEVOLUCIONES SOLO SE REALIZARA EN EL MISMO PUNTO EN EL QUE MIMICOURT COLOR ENTREGO LA MERCANCÍA.
5. LA RUTA DE DEVOLUCIONES INFORMARA AL CLIENTE EL HORARIO, EN CASO DE NO ENCONTRAR A LA PERSONA Y/O LA MERCANCÍA EN EL HORARIO PACTADO, LA DEVOLUCIÓN QUEDARA CANCELADA Y MIMICOURT COLOR NO LA REALIZARA EN HORARIOS POSTERIORES.
6. NO HAY DEVOLUCIONES EN PRODUCTOS COMESTIBLES.
7. NO HAY DEVOLUCIONES EN ARTÍCULOS DE TEMPORADA.
8. PARA APLICAR UNA DEVOLUCIÓN, LA MERCANCÍA DEBERÁ ESTAR EN BUEN ESTADO, NO ROTA, NO MALTRATADA, NI USADA.
9. PARA DEVOLUCIÓN DE MERCANCÍA COMPRADA CON PROMOCIÓN, EL PRODUCTO SERÁ DEVUELTO CON LA MISMA.
10. PARA DEVOLVER SU(S) PRODUCTO(S), DEBERÁ ENVIARLOS A: AILES 121 COL. JARDINES DE SAN MATEO NAUCALPAN DE JUÁREZ 53140 MÉXICO. USTED SERÁ RESPONSABLE DE PAGAR LOS GASTOS DE ENVÍO PARA DEVOLVER SU ARTÍCULO. LOS GASTOS DE ENVÍO NO SON REEMBOLSABLES
11. EN CASO DE CUALQUIER DUDA, FAVOR DE CONTACTARNOS AL CORREO ELECTRÓNICO CONTACTO@MIMICOURT.COM

POLÍTICAS DE REEMBOLSO

EL PROCEDIMIENTO DE REEMBOLSO ES EL SIGUIENTE:

1. UNA VEZ DEVUELTA LA MERCANCÍA, LE ENVIAREMOS UN MAIL PARA NOTIFICARLE QUE MIMICOURT COLOR HA RECIBIDO LOS ARTÍCULOS DEVUELTOS.
2. EL REEMBOLSO SE REALIZARA ÚNICAMENTE POR ABONO EN LA CUENTA ORIGINAL DE PAGO DENTRO DE LOS SIGUIENTES 5 DÍAS HÁBILES, DEPENDIENDO DEL BANCO. SI NO VES REFLEJADO EL REEMBOLSO EN TU CUENTA DESPUÉS DE 10 DÍAS HÁBILES, POR FAVOR CONTACTA CON TU BANCO DIRECTAMENTE YA QUE ALGUNOS BANCOS PUEDEN DEMORARSE HASTA 3 SEMANAS.
3. NO CONTAMOS CON DEVOLUCIONES EN EFECTIVO.
4. LOS COSTOS GENERADOS POR ENVÍO, NO SE REGRESAN. YA QUE ES UN SERVICIO EXTERNO QUE SE REALIZA DIRECTAMENTE CON LAS PAQUETERIAS 
5. EN CASO DE CUALQUIER DUDA, FAVOR DE CONTACTARNOS AL CORREO ELECTRÓNICO CONTACTO@MIMICOURT.COM